Avez-vous besoin d’un nouveau passeport ou d’une nouvelle carte d’identité? Vous trouverez ici une liste des documents nécessaires, les formulaires de demande et des réponses aux questions fréquentes.
Une modification de notre système prendra effet le 1er mai 2025. Nous ne pourrons plus commander les passeports qui seront incomplets à cette date, les données biométriques seront alors effacées du système. C’est pourquoi nous devons malheureusement être encore plus sévères dans l’acceptation des demandes sans documentation complète, et nous comptons sur votre compréhension. Assurez-vous que votre dossier soit complet au moment du rendez-vous !
Nous vous remercions de votre compréhension que nous ne pouvons répondre qu’aux questions qui ne sont pas encore répondu sur ce site. Ceci concerne les demandes téléphoniques ainsi que les demandes écrites.
Les passeport et cartes d’identité ne peuvent pas être commandés par voie postale.
Veuillez prendre un rendez-vous pour faire votre demande en personne soit en ligne.
Veillez SVP à apporter tous les documents en original avec une copie, nous vous rendrons les originaux. Les copies faites sur place sont payantes (CHF 1.00 par page)
Vous trouverez les informations relatives aux coûts et aux délais de traitement ici.
